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Las cancelaciones o cambios de cita deben realizarse con un mínimo de 24 horas de antelación.
Las cancelaciones con menos de 24 horas podrán suponer una restricción para futuras reservas online.
Si el cliente no se presenta sin aviso, se podrá solicitar un pago anticipado para próximas citas.
En caso de retraso superior a 15 minutos, la cita podrá ser cancelada o adaptada según disponibilidad.
La empresa podrá modificar o cancelar citas por causas de fuerza mayor, avisando lo antes posible.

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